【よくある質問】星ひとみ占いPREMIUMの料金・登録・鑑定について

🔮 サービス内容について

Q1. 星ひとみ占いPREMIUMとは何ですか？

A. 星ひとみの天星術をもとに、あなたの運勢・恋愛・仕事・相性などを詳しく占える有料コンテンツサービスです。毎日の運勢や特別鑑定メニューなど、ここでしか読めない占いをお楽しみいただけます。

Q2. どんな悩みが占えますか？

A. 恋愛・結婚・復縁・片思い・相性・仕事・金運など、テーマ別の鑑定メニューをご用意しています。

Q3. 個人鑑定に応募するには？

A. 星ひとみ占いPREMIUMにご登録後、個人鑑定ページ(会員専用ページ)よりご応募いただけます。なお、ご応募にはgoogleアカウントが必要です。※不定期開催です。現在は応募を一時停止しています。

📝 登録・ログインについて

Q4. 会員登録は必要ですか？

A. はい、有料コンテンツのご利用には会員登録が必要です。

Q5. ログインできません。どうすればいいですか？

A. 以前ご登録された認証方法で、再度ログインをお試しください。メールアドレス認証でパスワードをお忘れの場合は「パスワード再設定」よりお手続きください。

Q6. 登録情報（生年月日・名前）は確認できますか？

A. ハンバーガーメニュー内のマイページより登録可能です。鑑定の精度に関わるため、正しい情報をご入力ください。

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💳 料金・支払いについて

Q7. 月額料金はいくらですか？

A. 月額料金は550円（税込）になります。

Q8. 支払い方法を教えてください。

A. クレジットカード決済、paypay決済、キャリア決済などに対応しています。

Q9. 解約方法を教えてください。

A. マイページ＞設定一覧＞退会についてよりお手続きいただけます。解約後は次回更新日以降の課金は発生しません。

🔍 鑑定内容について

Q10. 占い結果が表示されません。

A. 通信環境をご確認のうえ、ページの再読み込みをお試しください。それでも解決しない場合はお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

Q11. 相手の情報が分からない場合でも占えますか？

A. ご自身の生年月日またはお名前があれば鑑定可能なメニューもございます。詳しくは占いメニューの1人用をご確認ください。

なお、1人用のメニューかどうかは下記画像の「一人」と記載があるかで判断できます。

Q12. 購入した占い結果は再度確認できますか？

A. マイページから購入履歴をご確認いただけます。

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📱 利用環境について

Q13. スマートフォン以外でも利用できますか？

A. パソコン・タブレットからもご利用いただけます。

Q14. 機種変更後も利用できますか？

A. 同じアカウントでログインいただければ、引き続きご利用可能です。

🌙 その他

Q15. 個別に直接相談はできますか？

A. 本サービスはコンテンツ配信型の占いサービスです。個別対面鑑定の受付は行っておりません。